789e เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และทรัพยากรที่จำเป็น เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง
789e ไม่ได้มองการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่เรามองว่าความไว้วางใจของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยคือสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด ด้วยเหตุนี้ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเดิมพันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ดูฟุตบอล หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน แต่เราเข้าใจดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม 789e จึงพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือที่ครบวงจร เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องตั้งอยู่บนฐานของความสมัครใจ ความสนุกสนาน และขอบเขตที่ชัดเจน ไม่ใช่ความเครียด ความกดดัน หรือการหวังพึ่งพิงทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน 789e พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม
หลักการสำคัญ: การพนันควรเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ควรเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในชีวิต เช่น ค่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ
789e ให้คำมั่นว่าจะไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการพนันแก่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ผู้ที่กำลังประสบปัญหาการพนัน หรือผู้ที่ขอยกเว้นตัวเองออกจากบริการ เราใช้ระบบตรวจจับความเสี่ยงเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ และดำเนินการเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสม
กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดถืออย่างเคร่งครัด · อย่าพยายามแทงเพิ่มเพื่อคืนทุนเมื่อแพ้ · หยุดพักเป็นระยะ · อย่าเล่นขณะเมาหรืออารมณ์ไม่ดี · เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงิน
หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือเรื่องปัญหาการพนัน ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 หรือสายด่วนศูนย์บำบัดการพนัน 1800-088-977 บริการฟรี 24 ชั่วโมง
กำหนดงบประมาณชัดเจน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดวงเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไรก็ตาม
บริหารเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาเล่นล่วงหน้า หยุดพักทุก 30-60 นาที อย่าปล่อยให้การเล่นกินเวลาจนกระทบการนอนหลับ การทำงาน หรือการใช้เวลากับครอบครัว
เล่นเพื่อความสนุก
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้ ถ้าการเล่นทำให้รู้สึกเครียด กดดัน หรือไม่มีความสุข นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพัก
ห้ามไล่คืนทุน
การพยายามแทงเพิ่มเพื่อคืนทุนหลังจากแพ้ (Chasing Losses) คือพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน ยอมรับผลและหยุดพักทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
อย่าเล่นคนเดียว
แจ้งให้คนใกล้ชิดทราบว่าท่านเล่นพนัน ความโปร่งใสช่วยป้องกันพฤติกรรมที่ควบคุมไม่ได้ และคนที่ท่านไว้วางใจสามารถช่วยสังเกตสัญญาณเตือนได้
ดูแลสุขภาพจิต
อย่าใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต หากรู้สึกว่าตนเองพึ่งพาการพนันเพื่อรับมือกับอารมณ์ ควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
789e พัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะปฏิเสธการฝากเพิ่มอัตโนมัติ
กำหนดวงเงินสูญเสียสูงสุด
ท่านสามารถตั้งขีดจำกัดการสูญเสียรายวันหรือรายสัปดาห์ได้ เมื่อยอดสูญเสียถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันและแจ้งเตือนท่านทันที
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off Period)
หากต้องการพักจากการพนันระยะสั้น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง 789e มีระบบ Self-Exclusion ที่ระงับการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
การแจ้งเตือนตรวจสอบตนเอง
ระบบ Reality Check จะแสดงสรุประยะเวลาที่เล่นและยอดกำไร/ขาดทุนทุก ๆ ชั่วโมง เพื่อให้ท่านรับรู้ข้อมูลที่ถูกต้องและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
เข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ที่เมนู "ตั้งค่าความรับผิดชอบ" ในหน้าโปรไฟล์สมาชิก หรือติดต่อทีม Live Chat ของ 789e ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง การเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้มีผลทันทีและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
การพนันติดหรือการพนันที่ควบคุมไม่ได้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วคืน แต่ค่อย ๆ พัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ จนกว่าจะสังเกตได้ รู้จักสัญญาณเหล่านี้เพื่อปกป้องตัวเองและคนที่ท่านรัก
หากท่านหรือคนรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว อย่ารอให้ปัญหาบานปลายจนยากแก่การแก้ไข
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ 789e พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนที่ต้องการเริ่มต้นใหม่ ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้ สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น
ใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือความซึมเศร้า
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้พนัน
นำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปใช้พนัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนัน
แทงเพิ่มทันทีหลังแพ้เพื่อพยายามคืนทุน (Chasing Losses)
ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเริ่มเสื่อมลงเพราะการพนัน
ผลการทำงานหรือการเรียนแย่ลงอย่างเห็นได้ชัดนับแต่เริ่มพนัน
รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากพนัน แต่ยังไม่สามารถหยุดได้
มีความคิดทางลบหรือสิ้นหวังเกี่ยวกับสถานการณ์การเงินจากการพนัน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน 789e เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม
789e มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนัน สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนเปิดบัญชี และ 789e สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
หากท่านใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ร่วมกับผู้เยาว์ในบ้าน แนะนำให้ดำเนินการดังนี้
· อย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชี 789e บนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
· ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
· ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์ของเด็ก
· พูดคุยกับเด็กอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
· หากพบว่าเด็กพยายามเข้าถึงบริการการพนัน กรุณาแจ้ง 789e ทันที
ตามกฎหมายและนโยบายของ 789e ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร
การยืนยันตัวตนและอายุ
789e ใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) ที่เข้มงวดเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคน โดยตรวจสอบบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ระบุวันเกิด เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
ระบบตรวจจับความเสี่ยง
ทีมงาน 789e ใช้ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกเพื่อตรวจหาพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เมื่อพบความเสี่ยง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเชิงรุกเพื่อให้ข้อมูลและความช่วยเหลือที่เหมาะสม
การโฆษณาอย่างมีจริยธรรม
789e ไม่โฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้เยาว์ หรือบุคคลที่แสดงพฤติกรรมว่ากำลังประสบปัญหาการพนัน รวมถึงผู้ที่ขอยกเว้นตนเองออกจากบริการแล้ว เราปฏิบัติตามมาตรฐานการโฆษณาการพนันที่มีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด
การฝึกอบรมพนักงาน
พนักงาน Customer Support ของ 789e ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่สมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน
ข้อมูลโปร่งใสและครบถ้วน
789e แสดงข้อมูลอัตราการคืนเงินผู้เล่น (RTP) และข้อมูลทางสถิติที่เกี่ยวข้องอย่างโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกเข้าใจถึงธรรมชาติที่แท้จริงของการพนัน และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
สนับสนุนองค์กรช่วยเหลือ
789e ให้ข้อมูลและสนับสนุนองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย รวมถึงสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 และหน่วยงานบำบัดพฤติกรรมเสพติดทั่วประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงได้ง่าย
789e พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนาน ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครันและทีมงานที่พร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น